Algemene Voorwaarden
Welkom op de website van Vanuitjezelf. Door deze website te gebruiken, ga je akkoord met de onderstaande disclaimer en voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je de website gebruikt of een dienst afneemt.
Laatst bijgewerkt: 18-07-2025
Vestigingsadres: Thorbeckegracht 153, 8011 VT Zwolle
KvK-nummer: 66001374
BTW-nummer: NL001445616B42
E-mailadres: info@vanuitjezelf.nl
Website: www.vanuitjezelf.nl
1. Algemeen
1.1
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, trajecten, offertes en overeenkomsten tussen Vanuitjezelf (hierna: "Dienstverlener") en de cliënt (hierna: "Cliënt"), tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.2
Vanuitjezelf biedt coaching, ademwerk, haptonomie en koudetraining gericht op persoonlijke ontwikkeling, herstel en verbinding. De dienstverlening is zowel gericht op particuliere cliënten als op (zorg)instellingen.
2. Totstandkoming van de Overeenkomst
2.1
Een overeenkomst komt tot stand na aanmelding via e-mail, telefonisch contact of een andere vorm van communicatie, en wordt definitief na ontvangst van de volledige betaling.
2.2
Voorafgaand aan deelname ontvangt de Cliënt een veiligheidsprotocol, waarin belangrijke medische en fysieke aandachtspunten zijn opgenomen. Deelname is alleen mogelijk nadat dit protocol door de Cliënt is ondertekend en retour is gestuurd.
2.3
Vanuitjezelf behoudt zich het recht voor deelname te weigeren wanneer het protocol niet (tijdig) is ondertekend of er gezondheidsrisico’s worden gemeld.
3. Betaling
3.1
Betaling dient volledig en vooraf te worden voldaan, zoals aangegeven op de factuur.
3.2
Indien de betaling niet tijdig is ontvangen, heeft Vanuitjezelf het recht de afspraak te annuleren of te verplaatsen.
3.3
Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4. Annulering en Afzegging
4.1
Annuleren van een afspraak is kosteloos tot 72 uur voor aanvang.
4.2
Bij annulering binnen 72 uur of bij niet verschijnen, vindt geen restitutie plaats.
4.3
Bij overmacht van de zijde van Vanuitjezelf (bijvoorbeeld ziekte), wordt kosteloos een nieuwe datum overeengekomen.
5. Aansprakelijkheid en Eigen Verantwoordelijkheid
5.1
De Cliënt neemt op eigen verantwoordelijkheid deel aan sessies en trainingen. De dienstverlening van Vanuitjezelf is geen vervanging van medische of psychologische zorg.
5.2
Deelname aan ademwerk, koudetraining of andere fysieke oefeningen geschiedt geheel op eigen risico.
5.3
Vanuitjezelf is niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, die voortvloeit uit deelname, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
5.4
De Cliënt verklaart bij ondertekening van het veiligheidsprotocol dat hij/zij fysiek en mentaal in staat is deel te nemen en zelf verantwoordelijkheid neemt voor de grenzen van zijn/haar lichaam en geest.
6. Vertrouwelijkheid
6.1
Vanuitjezelf behandelt alle persoonlijke informatie van de Cliënt vertrouwelijk.
6.2
Informatie wordt niet gedeeld met derden zonder schriftelijke toestemming, tenzij wettelijke verplichtingen dit vereisen.
7. Privacy en Cookies
7.1
De website van Vanuitjezelf gebruikt cookies voor analytische en functionele doeleinden.
7.2
Zie de aparte privacyverklaring op de website voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens.
8. Klachten en Geschillen
8.1
Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend en zullen vertrouwelijk en zorgvuldig worden behandeld.
8.2
Vanuitjezelf is nog niet aangesloten bij een beroepsvereniging zoals de NBCO, maar hanteert professionele standaarden.
8.3
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost; zo nodig worden deze voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio Zwolle.
9. Wijziging van de Voorwaarden
9.1
Vanuitjezelf behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds te vinden op de website.